Для повышения профессиональных компетенций и эффективности предоставления услуг в подмосковном БТИ прошел обучающий семинар для администраторов, работающих в окнах БТИ на базе многофункциональных центров (МФЦ) Московской области.
В семинаре приняли участие директора филиалов БТИ и специалисты, которые являются ключевым звеном во взаимодействии с заявителями в 57 центрах «Мои Документы» по всему Подмосковью.
«Прием граждан в МФЦ значительно расширил доступность услуг БТИ для жителей Подмосковья. Чтобы этот механизм работал как часы, необходима слаженная и профессиональная работа администраторов. Проведение обучающих семинаров способствует поддержанию единого, высокого стандарта обслуживания, который гарантирует гражданам не только удобство, но и уверенность в правильности и своевременности оказания услуг», - рассказала первый заместитель генерального директора ГБУ «БТИ Московской области» Татьяна Люлина.
В БТИ Московской области администраторы филиалов прошли обучение
